Maintain-IT, CMMS - EAM of Maintenance Management en Field Service

Tags: EAM | maintain it | maintenance management

In Maintain-IT worden werkorders voor onderhoud en herstelling van toestellen beheerd, geregistreerd en opgevolgd. Ook hier wordt de klassieke manier van werken aangepast aan de real-time en event-driven mogelijkheden van de PearlChain oplossing. Dit is bvb mogelijk door een automatische (IP-) link tussen het toestel in kwestie en de Maintain-IT module of door een werk-order registratie door de onderhoudstechnieker of productiemedewerker op één of ander device. Denkt u maar aan het onderhoud van liften: de lift registreert zelf hoeveel keer hij op en neer is gegaan, hoeveel keren de deuren open en toe zijn gegaan. Na x aantal ‘ritten’, moet de lift nagekeken worden. Deze informatie wordt in real time doorgestuurd naar Maintain-IT waar automatisch een werkorder wordt gegenereerd.

Het systeem berekent op basis van de actuele plaats van de verschillende mogelijke techniekers, een optimale reisweg naar het gebouw waar het toestel zich bevindt en kent de opdracht toe aan de meest geschikte werknemer rekening houdend met de gekende SLA's (Service Level Agreements).

Andere voorbeelden van werkorders zijn de preventieve orders, het vervangen van defecte onderdelen, het aanvullen van de voorraad van machines, het nazicht van ‘gevaarlijke’ toestellen e.d.

Deze orders worden beheerd zoals in elk klassiek EAM systeem, maar de online en real time planning zorgt voor een optimale inzet van uw techniekers. Niet alleen de OEE, Overall Equipment Effectiveness, zal verhogen maar ook de OTE, Overall Technician Effectiveness.

Voor preventief onderhoud worden contracten gemaakt die gebaseerd zijn op maintenance dealsheets. De rules voor deze dealsheets worden gemodelleerd in Shape-IT.

Equipment, Functionele plaatsen, reserve-onderdelen, herstellingen, voorraad, contracten en aankooporders worden beheerd in Manage-IT.

De PearlChain oplossing is ontwikkeld om de meest flexible en gemakkelijk te gebruiken CMMS (Computerized Maintenance Management System) of EAM (Enterprise Asset Management) systeem te zijn op de huidige markt. Het is ideaal ter ondersteuning van alle in-house onderhoudsactiviteiten en voor het beheren van contracten uitbesteed aan derden. Van individuele componentent tot een volledige fabriek, PearlChain software geeft u onmiddellijke toegant tot de huidige staat van uw onderhoud.

De voordelen:

• vergroting van de productiecapaciteit
• snelle kostenreductie
• verbeterde productiviteit van techniekers
• verminderd risico op downtime
• verhoogde kwaliteit van het product
• blootgestelde tekortkomingen

De Easy-to-Use oplossing

Van de eerste projectplanning tot voorraadbeheer, aanvullen van stock, preventief onderhoud en dienstverlening, is de PearlChain software ontworpen voor efficiëntie. Componenten zijn ontwikkeld voor gebruikers met intuïtieve, simpele functies, ie medewerkers in staat stelt om de nodige informatie te raadplegen op hun eigen pc.
PearChain biedt volledige support tijdens de invoering van Maintain-IT tot data-transfer door en-user training en documentatie. Wij trainen key users om de volledige applicatie te gebruiken, terwijl eindgebruikers getraind worden om enkel relevante modules te gebruiken.

De efficiënte oplossing

De drijvende kracht achter Maintain-IT's ontwerp is een maximale operationele efficiëntie van een fabriek.
Deze efficiëntie komt door kostenanalyse en een grotere beschikbaarheid van machines, wat centraal staat in alle functies.
Deze informatie kan gebruikt worden om de huidige staat van het onderhoud van volledige fabrieken wereldwijd te kennen, helemaal tot aan de individuele onderdelen van een machine. Maintain-IT is ontworpen door onderhoudsprofessionals en gemodelleerd om werkelijke scenario's gebaseerd op de manier waar waarop onderhoudspersoneel en hun supervisors denken en werken. PearlChain's flexibiliteit laat soepele integratie in een waaier van omgevingen en culturen toe.

Representatieve functies:

• Werkaanvragen. Evalueer onderhoudsaanvragen voor een eigenlijk workorder is gecreëerd
• Werkorders. Ontwikkelen van kostenramingen voor al het werk, waarbij machines, personeel, extern personeel, onderdelen, enz... worden samengebracht.
• Project Planning. Creëer een uitgebreid onderhoudsplan met behulp van een MS Project-achtige interface.
• Apparatuur en onderdeelbeschrijving. Presenteren van verschillende weergaven van te onderhouden materiaal. Gebruikers kunnen kiezen uit een bill of materials, waar gebruikt, listing of catalogus dat alle machines en onderdelen organiseert in klantspecifieke categorieën
• Materiaal Management. Compleet systeem om voorraden en kosten te beheren en automatisch herbestellen, waarbij uitputting van kritische onderdelen wordt vermeden. Speciale barcode-interface versnelt inventarismanagement.
• Herstellingen. Track herstellingen, zoals motoren, pompen en verschillende onderdelen. Geschiedenis en status worden bijgehouden zodat ze kunnen worden verwisseld zodra ze zijn gereviseerd.
• Inkoop. Bijhouden van leveranciers, prijsaanvragen en prijzen, wat efficiënte selectie en bestelling toestaat
• Ontvangsten. Implementeer goederen bij ontvangst en match tegen inkooporders. Stem automatisch af op facturen om ontvangsten te authentificeren en geef ze door aan boekhoudkundige toepassingen voor betaling
• Kwaliteitscontrole. Sta toe dat bepaalde onderdelen in quarantaine worden geplaatst en gecontroleerd door gekwalificeerd personeel voordat ze in stock worden geplaatst of gebruikt worden op shopfloor. Volledige traceerbaarheid van component-serienummers kan ook eenvoudig worden ingeschakeld om prestaties op te volgen.
• Document management. Beheer de opslag en het ophalen van diagrammen,tekeningen, foto's, audio-waarschuwingen, notities of zelfs videobeelden waar gebruikers speciale instructies nodig hebben£. Material Safety Data Sheets kunnen volledig worden geïntegreerd.
• Resource en Capacity Planning. Voorspel middelen en capaciteit nodig om geplande werken in de toekomst uit te voeren, ervoor zorgend dat alle onderdelen en personeel klaar zijn wanneer het werk gedaan moet worden.
• Preventief onderhoud. Maak standaard activiteiten aan en plan ze op terugkerende basis op datum, tijd, afstand of tellers. Individuele machine activiteiten kunnen op maat op verschillende tijdstippen gepland worden.
• Personeel. Track medewerkers, externe aannemers, vaardigheden en kosten om het meest efficiënte gebruik van tijd en inspanning te bepalen.
• Dispatching. Het beheer van onderhoudsactiviteiten die werken op externe locaties vereisen. Analyseren, rangschikken en toewijzen van werkorders. Bijhouden van een volledige geschiedenis van alle oproepen voor kwaliteitsanalyse en tracking van problemen.
• Budgettering. Creëer budgetten per kostenplaats en onderhoudstype, waardoor werkelijke kosten worden opgevolgd en vergeleken met vroegere en huidige budgetten.
• Analyse en rapportering. Tracken en bijhouden van een volledige geschiedenis van alle aspecten van het onderhoudsproces. Kennis-database kan gebruikt worden om de volledige geschiedenis van elk item met levensduurkosten te herzien. Ideaal voor kritieke gebieden waar onderhoud van invloed is op de kwaliteit van het product of voor markten waar onderhoud een direct effect heeft op de veiligheid van werknemers.

Niet alleen Maintenance Management, maar ook Field Service

Maakt niet uit hoe groot uw geïnstalleerde bestand is, de PearlChain Solution maakt het plannen van service interventies vrij eenvoudig.
Of de interventie gepland is of op een call-out basis, de PearlChain oplossing zal u helpen beslissen welke interventie wanneer nodig is.
De contractinformatie (deal sheet) is afgestemd met de interventiebehoeften en vaardigheden en beschikbaarheid van het personeel, wat een persoonlijke benadering van de klant tot gevolg heeft.
Ontvangst van telefoons, taakplanning, job dispatching en service organisatie wordt een eenvoudige klus omdat je alle nodige informatie bij de hand hebt.

In ruil daarvoor rapporteren buitenmedewerkers over hoe de interventie werd behandeld - zelfs van op afstand met behulp van handheld apparaten (PDA) of laptops. Maintain-IT gebruikt deze informatie om de financiële afdeling op de hoogte te brengen of er al dan niet gefactureerd dient te worden en aan de distributiekant of de service engineer aanvulling nodig heeft van eender welk onderdeel of service tool.
Maar Maintain-IT stopt niet bij de simpele administratie van field services of projectinformatie. PearlChain biedt tools (Shape-IT) aan om de field service-afdeling te organiseren, waardoor het opzetten van technische teams gewijd aan een soort product, dienst of klant, zelfs in een internationale context mogelijk is. De Shape-IT-module heeft betrekking tot de beheersing van alle gegevens over producten en service-onderdelen, geschikte combinaties, en configuratie definities.

De fexibele oplossing

Ontworpen voor een snelle implementatie, stellen PearlChain's modulaire functies u in staat om de applicatie aan te passen aan uw branche specifieke behoeften, zodat uw organisatie en informatie perfect op elkaar afgestemd zijn.
Gebruik het op een basis niveau om onderhoud te registreren en te monitoren of gebruik de volledige capaciteit om complete logistieke of  onderhoudsprocessen te ondersteunen.
PearlChain is zo flexibel dat de keuze aan u is. Het is de IT oplossing die uw instelling efficiënt draaiende houdt - nu en in de toekomst.

De PearlChain oplossing is scherp geprijsd, maar full featured, waarbij een brede waaier van functies voor verschillende gebruikers wordt aangeboden. De flexibiliteit van de software laat u kiezen tussen de functies die u nodig hebt, en integreert ze volledig in het onderhoudsbeeld dat voor u werkt. U hebt de keuze om modules te activeren als uw behoeften veranderen

De kosten-effectieve oplossing

PearlChain werd ontworpen om eenvoudig te implementeren, dus het is zeer rendabel voor uw organisatie. PearlChain's rapportagesysteem ondersteunt de behoefte van het management aan tijdige informatie om de onderneming haar activa-zowel menselijke en mechanische-geoptimaliseerd te houden.

PearlChain produceert snel resultaten, met een snelle kostenbesparingen en een hogere productiviteit door het identificeren van onvolkomenheden bij de bron. Inventaris bijhouden, inkoop, productie verlies, dienstverlening en uitgebreide overzichten zijn slechts enkele van de informatie die kan worden gewonnen. En, door het maken van jaarlijkse begrotingen en vervolgens het op de voet volgen van de werkelijke kosten, geeft PearlChain u de instrumenten om de financiële voordelen te realiseren op de lange termijn.